Что стоит знать о Relopay до того, как вы начнёте оформление

Updated Октябрь 2026

Licensed

Available in US

Fast payouts

18+ Only

Relopay — это предоплаченная криптокарта, которой можно расплачиваться в магазинах и онлайн так же, как обычной Visa или Mastercard, только баланс на ней пополняется криптовалютой, а не переводом с банковского счёта. На первый взгляд идея простая: держишь USDT в привычном кошельке, кидаешь стейблкоин на карту — и платишь. На практике же именно у Relopay вокруг этой простоты собрано столько ограничений, что большинство русскоязычных пользователей заранее выпадают из числа клиентов. Это и есть главный вывод, к которому мы придём дальше: карта не плохая сама по себе, но для русскоязычного читателя она почти всегда оказывается «не та».

Условия актуальны на 29.10.2026.

Условия по карте актуальны на 20 октября 2026.

Вердикт

По итогам разбора я ставлю Relopay 5,0 из 10. Это не приговор, но и не рекомендация. С одной стороны, выпуск стоит всего 3 USD, нет ежемесячной и ежегодной платы, а комиссия за успешную оплату — скромные $0,2 за транзакцию. С другой — граждане и резиденты России, Беларуси, Украины и Сербии не могут открыть счёт вовсе, а физическая карта, ради которой обычно и берут криптокарту, до сих пор в статусе «скоро запуск». Все цифры ниже — из публичных материалов Relopay на момент проверки.

Карта хорошо ложится на сценарий «живу в Юго-Восточной Азии, получаю зарплату в USDT через Telegram, хочу тратить её в магазине». Если вы не из этой аудитории, продолжайте читать — дальше разберём, в какой момент Relopay становится для вас неудобным или вовсе недоступным.

Дадут ли вам карту

Это первый и самый важный вопрос. Ответ зависит не от того, где вы находитесь физически, а от того, что у вас в паспорте и где вы официально живёте. Relopay открывает счета только жителям «Supported Countries», полный список которых публикуется в приложении, а не на сайте. По состоянию на момент проверки среди подтверждённых стран — Вьетнам, Таиланд и Индонезия; по остальным странам действует лист ожидания. При этом в правилах прямо сказано: даже если картой можно платить «в 170+ странах», открыть счёт гражданам и резидентам определённых государств нельзя.

Что это значит для русскоязычных

• В России. Если у вас российский паспорт или вы официально зарегистрированы в РФ как резидент, счёт в Relopay вам не откроют. Это касается и ситуации, когда вы физически находитесь за рубежом: проверяется гражданство и резидентство, а не IP-адрес.
• В других странах СНГ. Помимо России, в списке исключений прямо названы Беларусь и Украина. Это значит, что и для белорусов, и для украинцев, независимо от того, переехали они или нет, дверь закрыта.
• Для граждан России за рубежом. Переезд в условный Казахстан или Армению сам по себе не помогает: гражданин РФ остаётся в списке исключений. Вам придётся либо менять гражданство, либо отказываться от российского резидентства, что не всем доступно и не всегда разумно ради платёжной карты.

Кроме России, Беларуси, Украины и Сербии, в чёрный список Relopay входят, в частности, Албания, Босния и Герцеговина, Косово, Ливан, Черногория, Северная Македония, Никарагуа, Венесуэла, Зимбабве, Куба, Иран, Ирак, Ливия, Мьянма, Северная Корея, Сирия, Судан, Южный Судан, Сомали, Бурунди, Конго, ЦАР, ДР Конго, Афганистан, Йемен, а также ряд американских территорий — Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико, Виргинские острова США, и сами США вместе с Канадой. Если вашей страны нет ни в одной из этих групп, формально вы подходите, но окончательное решение остаётся за Relopay и эмитентом. Документы по этому поводу не уточняют, по каким именно критериям принимается решение по «остальным» странам.

Отдельный нюанс — проверка делается и по гражданству, и по резидентству. То есть гражданин Казахстана с российским видом на жительство формально нарушает правила по обеим строкам, а гражданин Казахстана, постоянно живущий в России, — по строке резидентства. Это не спекуляция, а именно тот принцип, по которому работают платёжные компании с лицензией: санкционный и комплаенс-скрининг покрывает обе связи.

Как её получить

Если страна и гражданство позволяют, оформление начинается с Telegram-мини-приложения — у Relopay нет ни приложения в App Store, ни в Google Play, весь продукт живёт в боте @RelopayBot. Этот факт сам по себе задаёт тон: вы доверяете свои документы и деньги сервису, чей основной интерфейс — мессенджер.

Подать заявку может только совершеннолетний (18+) с полной дееспособностью. Дальше — стандартная верификация через провайдера KYC Sumsub. Вам предложат выбрать регион «Все страны, кроме США», затем — конкретную страну и тип документа, загрузить фото и пройти проверку камерой (селфи/видео). По словам компании, результат приходит «за несколько секунд». Подтверждение адреса проживания в правилах не упоминается, что для подобных сервисов редкость и одновременно повод относиться к проверке серьёзнее, чем кажется: если в дальнейшем понадобится апелляция, отсутствие отдельного адресного документа может сыграть против вас.

После успешной верификации вам доступны два типа карт — виртуальная и prepaid. Виртуальная — основной продукт: срок действия 24 месяца, поддерживает 3D-Secure, перезагружаемая, баланс в долларах США. Prepaid — облегчённая карта с максимальным балансом $1 000 и сроком действия 60 дней. Физическая карта помечена как «запуск скоро», срок её действия заявлен 3 года; на момент проверки у неё нет ни даты выхода, ни условий доставки, ни информации о том, в какие страны её повезут. Сеть (Visa или Mastercard) в публичных документах Relopay на момент проверки не указана; в более ранних материалах упоминалась Visa, но воспринимать это как подтверждённое сейчас нельзя.

Из других вещей, которые в правилах не сказаны, отмечу для себя: не описаны ни уровни KYC, ни сроки повторной проверки, ни причины отказа. Если вам откажут, вы, скорее всего, узнаете только результат, а не его внутреннюю логику. Это типично для подобных сервисов, но знать об этом стоит заранее.

Сколько она стоит на самом деле

Когда на витрине написано «выпуск $3», это только начало счёта. Чтобы понять реальную стоимость, нужно собрать все комиссии в одно место. У Relopay они разбросаны между страницей тарифов, описанием карт и пользовательским соглашением, и часть важных ставок просто не опубликована. Ниже — сводка по тому, что есть.

Три обычные покупки — какие комиссии сработают

Оплата подписки Netflix за $10 в долларах. Сработает комиссия $0,2 за успешную транзакцию, плюс конвертация USDT в доллары по внутреннему курсу Relopay, который компания не публикует. Если курс отличается от биржевого на небольшой процент, с $10 вы заплатите ещё немного сверху. Итого: $0,30–0,40 комиссий и спреда.

Покупка кофе в Стамбуле за 200 турецких лир (примерно $6). Сработает та же $0,2 за транзакцию, а потом — автоматическая конвертация доллара в лиру по курсу, который Relopay тоже не раскрывает. К этому добавляется разница между курсом, по которому банк-эмитент Xfers конвертирует USD → TRY, и рыночным курсом. На $6 комиссия в виде «невидимого» спреда — это ещё небольшая сумма. Итого по карману: $0,29 фиксированных плюс скрытая конвертация.

Снятие наличных в банкомате (когда появится физическая карта). Сейчас невозможно — у Relopay нет работающей физической карты и, соответственно, банкоматного функционала у виртуальной. Когда карта выйдет, FAQ обещает «небольшие сборы», но суммы не называет. В мировой практике это обычно $2–3 за снятие плюс процент, но проверять придётся по факту, цифр в правилах нет.

Обратите внимание на расхождение по лимитам: страница «карты» показывает максимальный баланс $4 000 и месячный оборот $50 000, а в пользовательском соглашении для виртуального тарифа указан месячный лимит $4 000. Это разные документы на одном сайте, и они противоречат друг другу. Если для вас лимит принципиален, уточняйте его у поддержки до пополнения — решать, какая цифра правильная, скорее всего, будет эмитент.

Ещё одна деталь, на которую часто не обращают внимания: Relopay прямо оставляет за собой и за эмитентом право в любой момент выставить индивидуальные лимиты на день, месяц и одну операцию. То есть даже опубликованные $4 000 — это потолок «по умолчанию», а не гарантия.

Как пополнить карту

Пополнение — самая ровная часть продукта. Карта живёт в долларах, пополняется в USDT, и это сделано с минимумом трения. В пользовательском соглашении как единственный способ пополнения указан USDT в сети TRC20 — то есть USDT, выпущенный на блокчейне Tron. Это одна из самых дешёвых сетей для перевода стейблкоинов, и комиссия самой блокчейн-сети здесь минимальна.

На странице с описанием карт, помимо USDT, упоминаются Bitcoin, USDT и «другие криптовалюты». В более ранних версиях сайта в качестве поддерживаемых монет перечислялись USDT, USDC, ETH, BTC, TON и BNB. Сейчас эти данные на сайте не воспроизводятся единым списком, и в правилах напрямую говорится только о USDT (TRC20) — это важно понимать как раз перед отправкой депозита: всё, что не USDT в TRC20, может либо не дойти, либо потребовать ручной обработки.

Сколько стоит пополнить:

• Виртуальная карта — пополнение 0%.
• Prepaid — пополнение 0%, но ограничена максимальным балансом $1 000 и сроком 60 дней.
• Физическая карта (когда выйдет) — пополнение USDT 1%.

Минимальное пополнение — 5 USDT в сети TRC20. Пополнение и расчёт комиссий считаются в USDT, а не в долларах, поэтому волатильность стейблкоина в ваши первые минуты на счёте не повлияет на размер сборов. Долларовое (фиатное) пополнение в документации не описано.

Что важно знать до первой отправки

• Сеть и токен должны точно совпасть. Если вы отправите USDT в сети Ethereum (ERC-20), а не в Tron, депозит либо зависнет, либо будет потерян: переводы в блокчейне необратимы, и сеть не сможет «перенаправить» средства на нужный адрес.
• Газ на Tron оплачивается в TRX. Это значит, что в вашем кошельке, помимо USDT, должно быть немного TRX, иначе отправка просто не пройдёт.
• Пополнение виртуальной карты невозвратно. Неиспользованный баланс вернуть обратно в крипту нельзя, а когда срок карты истечёт (24 месяца), остаток сгорает.
• При закрытии аккаунта остаток выводится «в разумный срок» за вычетом комиссий. Невостребованные средства хранятся до 3 лет — то есть формально вы их не теряете, но и тратить без аккаунта не сможете.

Как ею платить каждый день

После пополнения виртуальную карту Relopay можно добавить в Apple Pay и Google Pay — это, пожалуй, самая удобная часть пользовательского опыта. Одна оговорка: при привязке кошелёк может списать проверочную транзакцию в $0, и в правилах прямо предупреждают, что она иногда проходит с небольшой комиссией и может на короткое время увести баланс в минус. Если у вас ровно $5 на счёте и вы только что пополнили карту с минимума, на этом этапе баланс может уйти в ноль или стать отрицательным.

По типам трат есть два заметных ограничения. Во-первых, MCC-коды, по которым проходит платёж, фильтруются. Запрещены операции по категориям gambling, dating, money transfers, quasi-cash, fuel/EV charging, telecoms, gift cards, brokerage, charity. За операции по последней категории (благотворительность) начисляется штраф в 30% от суммы, минимум $5 — то есть благотворительность не блокируется полностью, но делать её через Relopay крайне невыгодно. Во-вторых, банкоматы на виртуальной карте не работают в принципе: снять наличные можно будет только с будущей физической карты.

Кэшбэка и программ лояльности у Relopay нет. Это может быть важно для тех, кто привык выбирать карту по размеру возврата: у Relopay здесь нулевая позиция.

Интерфейс и поддержка

Главный «кабинет» — Telegram-мини-приложение @RelopayBot. У Relopay нет ни приложения в App Store, ни в Google Play, и, соответственно, нет пользовательских рейтингов, на которые можно опереться. Связаться с поддержкой можно через @RelopaySupportBot, Telegram-канал, а также аккаунты в X и Instagram. Часы работы и список языков поддержки — включая русский — в открытых документах не указаны. Если для вас критично решать вопросы на русском, это потенциальный риск.

Что происходит, если платёж не прошёл

У Relopay очень жёсткая позиция по спорам. В пользовательском соглашении (пункт 9.11) прямо сказано: «Все транзакции по карте Relopay являются окончательными и не могут быть оспорены, отменены или возвращены», кроме случаев, когда это отдельно разрешает эмитент или закон. Пункт 9.13 отдельно оговаривает: если товар оказался бракованным, продавец не доставил заказ или услуга не была оказана — это ваш спор с магазином, а не с банком. Это означает, что привычный по обычным Visa и Mastercard механизм chargeback здесь, скорее всего, не сработает.

В мировой практике подобная оговорка типична для криптокарт: вы платите фиатом, но фундаментально ваш баланс — это предоплата, а не банковский счёт. Добавим сюда обычное предупреждение о том, что отклонённая авторизация может оставить холд на несколько дней, и получим картину, в которой любой крупный платёж — это ваш собственный риск.

Что может пойти не так

Ниже — риски, которые я бы держал в голове, прежде чем заводить на Relopay сколько-нибудь значимую сумму. Часть из них — общие для всех криптокарт, часть — специфика именно Relopay.

Юрисдикция и доступ. Если ваше гражданство или резидентство изменится — например, вы переедете и получите ВНЖ в стране из списка исключений — Relopay может заморозить счёт до выяснения обстоятельств или отказать в обслуживании. Это не санкция, а стандартная практика комплаенса для эмитента, работающего по лицензии.

Эмитент и хранение фиата. Карты выпускает Xfers Pte. Ltd. (Сингапур). В сторонних профилях компании указано, что Xfers имеет лицензию Major Payment Institution от Денежно-кредитного управления Сингапура (MAS). Эта лицензия — одна из самых строгих в Азии, но это неофициальная информация: в публичных документах Relopay номер лицензии и регулятор прямо не называются, так что воспринимать её как подтверждённую стоит с оговоркой. Юридически с Relopay связаны ещё две компании — 1507613 B.C. LTD (Канада, по тому же стороннему профилю — платёжный сервис, авторизованный FINTRAC) и RELOPAY PTE. LTD (Сингапур, UEN 202514348M). Фиатные остатки на карте хранит эмитент, то есть это кастодиальная модель: вы доверяете свои деньги третьему лицу.

Споры и необратимость. Как уже сказано, оспорить списание через Relopay нельзя, а споры по товару остаются между вами и магазином. Если продавец пропал, заморозил поставку или просто не отвечает — банк-эмитент вмешиваться не обязан.

Безопасность аккаунта. Документы упоминают 3D-Secure для онлайн-платежей, что хорошо. Но двухфакторная аутентификация, мгновенная заморозка карты и PIN-код в открытых материалах не описаны. Это не значит, что их нет в приложении, но значит, что вы не можете заранее оценить уровень защиты. Учитывая, что основной интерфейс — Telegram-бот, качество защиты аккаунта упирается в настройки вашего Telegram.

Репутация и жалобы. По состоянию на момент проверки публичных жалоб на Relopay не найдено: ни на Trustpilot, ни в тематических обсуждениях. Это не подтверждение качества — у молодых проектов часто просто нет широкой базы отзывов. Запросы вроде «Relopay card reviews trustpilot reddit» возвращают совершенно сторонние компании со схожими названиями (RelayPay, Relay Payments, Lopay), что затрудняет поиск реального пользовательского опыта. Это неофициальная информация — отсутствие страницы на Trustpilot не гарантия чистой репутации, а лишь факт о том, что найти отзывы по этому бренду сейчас трудно.

Курс конвертации. Relopay не публикует ни курс конвертации крипты в доллар, ни курс доллара к другим валютам при оплате за рубежом. Это значит, что в каждый момент оплаты вы не знаете, по какому курсу списались ваши USDT. На маленьких суммах это копейки, но если вы активно платите в евро или в местной валюте страны пребывания, потери на спреде могут съедать заметную долю.

Будущее продукта. Физическая карта уже долгое время находится в статусе «скоро запуск», а по части стран — лист ожидания. Это типичная история для молодого финтех-проекта, но она же означает, что часть заявленных функций (включая банкоматы) пока существует только на уровне обещаний.

Что взять вместо

Relopay — не единственная криптокарта, которая попадается в русскоязычной выдаче. Ниже — три альтернативы, у каждой из которых своя логика и своя аудитория. Я специально сопоставляю их по тем же критериям, что и Relopay, чтобы было проще выбрать.

ZARUB

• Общая оценка: 6,4 / 10.
• Кому подходит: в первую очередь русскоязычной аудитории, в том числе тем, кто остаётся в России. Сервис и поддержка на русском, упрощённая логика пополнения.
• Сильные стороны: локализация, отсутствие ежемесячной платы в большинстве сценариев, понятные условия пополнения.
• Слабые стороны: меньше криптовалют, чем у крупных международных сервисов; меньше интеграций с привычными кошельками. Условия по странам, картам, комиссиям и пополнению в открытых материалах на момент проверки не указаны, поэтому перед подписанием стоит запросить актуальную версию правил.

MaxSwap

• Общая оценка: 5,7 / 10.
• Кому подходит: тем, кому нужна виртуальная карта в Mastercard без жёстких географических ограничений. На сайте заявлено отсутствие географических ограничений, но детали по России и Беларуси официально не раскрыты, что оставляет место для проверки.
• Карта: только виртуальная, сеть Mastercard; валюта карты официально не указана, хотя в тарифах фигурируют суммы в долларах.
• Стоимость: выпуск $50 плюс обязательный первый депозит $25, итого оформление обходится в $77,125 с учётом сборов; ежемесячная плата не указана.
• Комиссии: пополнение 4,5% плюс $1; транзакция $0,25 плюс 0,4%; отдельный курс конвертации при оплате не публикуется, обещано лишь «учитывать возможные комиссии при оплате и конвертации».
• Пополнение: криптовалюта, сеть не указана, в списке монет ADA, ALGO, AVAX, BCH, BNB, BTC, DOT, ETH, HBAR, HT, KRRX, LINK, LTC, MATIC, NEAR, SHIB, SUSHI, TON, TRX, USDC, USDT, UNI, XLM, XRP. Это самая широкая линейка монет из всех альтернатив.
• Кэшбэк: не указан.

Chocopay

• Общая оценка: 5,6 / 10.
• Кому подходит: русскоязычным пользователям, которым важно пополнение рублями с карт российских банков или через СБП. Сервис и поддержка — на русском, тарифы названы в рублях.
• Страны: ограничений по резидентству и гражданству в правилах нет, но клиент обязан подтвердить, что он не находится в санкционных списках ООН/OFAC/ЕС/ОАЭ и не является публичным должностным лицом. Платежи продавцам, связанным с Россией, могут быть ограничены; оплата в рублях и гривне запрещена.
• Карта: виртуальная Visa, баланс и валюта — доллар США; три тарифа: «Подписки и AI» за $6 на 3 месяца, «Путешествия» за $10 на 6 месяцев, «Универсальная» за $15 на 18 месяцев (месяц обходится в $0,83); ежемесячной платы в правилах нет. На странице условий обслуживания указаны иные суммы выпуска — $2, $6 или $9 (или $6/$9 при оплате криптой), что расходится с тарифами на портале.
• Комиссии: пополнение криптой 3–9%, пополнение рублями — по курсу сервиса в боте; курс конвертации при оплате картой не опубликован.
• Пополнение: российские банковские карты, СБП (рубли) и криптовалюта («более 100 монет»), переводы с карты на карту не поддерживаются. Конкретные монеты и сети не перечислены.
• Кэшбэк: не указан; на портале упоминается реферальный бонус +$2.

Кому я бы её посоветовал

Если коротко: никому из читателей этой статьи, скорее всего, не подойдёт — и это не потому, что Relopay плохой продукт, а потому, что у него другая целевая аудитория.

Relopay имеет смысл брать, если вы:

• живёте во Вьетнаме, Таиланде, Индонелии или другой стране «Supported Countries»;
• получаете доход в USDT (часто — через Telegram) и хотите платить с этого баланса в магазинах;
• готовы ограничиться виртуальной картой, добавить её в Apple Pay или Google Pay и не рассчитывать на банкоматы;
• понимаете, что спорить с магазином и возвращать деньги через банк вы не сможете.

Не стоит брать, если вы:

• гражданин или резидент России, Беларуси, Украины или Сербии — счёт просто не откроют;
• ищете физическую карту для офлайн-платежей и банкоматов — её пока нет, и сроков запуска не объявлено;
• хотите кэшбэк или программу лояльности — у Relopay их нет;
• собираетесь активно платить в валюте, отличной от доллара, и при этом чувствительны к скрытым курсовым разницам — публичных ставок здесь нет;
• планируете крупные траты и рассчитываете на стандартный chargeback-процесс в случае проблем — пользовательское соглашение прямо запрещает оспаривать транзакции.

Если ваш сценарий не попадает в первый список, я бы смотрел в сторону ZARUB, MaxSwap или Chocopay, у каждого из которых своя ниша, — и ещё раз проверил бы условия по вашей стране у поддержки до того, как отправлять депозит. Криптокарты в 2026 году — это по-прежнему инструмент, у которого цена ошибки выше, чем у обычной банковской карты, и выбирать его стоит исходя не из рекламы, а из вашего сценария трат.

Часто задаваемые вопросы

Что такое Relopay и зачем нужна эта карта?

Relopay — это предоплаченная криптокарта, которая позволяет оплачивать покупки в долларах США криптовалютой со своего кошелька, в первую очередь стейблкоином USDT в сети Tron. По сути это мост между вашим криптовалютным балансом и привычными онлайн- и офлайн-платежами через Apple Pay, Google Pay или виртуальный номер карты.

Relopay работает ли в России?

Нет, для граждан и резидентов Российской Федерации счёт в Relopay не открывается. Проверка идёт и по паспорту, и по резидентству, поэтому переезд за рубеж без смены гражданства или отказа от резидентства не помогает. По Беларуси, Украине и Сербии действует то же правило.

Как получить Relopay, если я в другой стране?

Нужно быть старше 18 лет, открыть Telegram-бот @RelopayBot и пройти стандартную верификацию через Sumsub: выбрать регион «Все страны, кроме США», страну, тип документа, загрузить фото и подтвердить личность селфи. После одобрения вам станут доступны виртуальная и prepaid-карта; физическая пока в статусе «скоро запуск».

Relopay как пополнить с кошелька?

Отправьте USDT в сети TRC20 на адрес, указанный в приложении, минимум 5 USDT. Пополнение виртуальной карты — без комиссии, фиксируется в USDT. Важно отправлять именно TRC20: USDT в Ethereum или другой сети либо не дойдёт, либо потребует ручной обработки без гарантии возврата.

Можно ли вывести деньги с Relopay обратно на карту?

Напрямую — нет, вывести крипту обратно из виртуальной карты нельзя, и неиспользованный баланс при истечении срока сгорает. При закрытии аккаунта остаток возвращается «в разумный срок» за вычетом комиссий, а невостребованные средства хранятся до 3 лет. Этот момент стоит учитывать заранее, до того как пополнять карту на крупную сумму.

Сколько стоит Relopay в обслуживании?

Выпуск виртуальной карты — 3 USD, ежегодной и ежемесячной платы нет, комиссия за успешный платёж — $0,2, за отклонённый — $0,5. Курс конвертации крипты в фиат и фиата в другую валюту не публикуется, банкоматные сборы не указаны, так что реальная стоимость складывается из этих $0,2 плюс скрытый спред.

Можно ли доверять Relopay и не закроют ли карту?

Прямых признаков ненадёжности на момент проверки не найдено: эмитент Xfers (Сингапур) по сторонним профилям имеет лицензию Major Payment Institution от MAS, это неофициальная информация, не подтверждённая документами Relopay. Однако венчурный риск есть всегда: в 2018 году Visa приостановила работу эмитента WaveCrest в Европе, и все карты на его платформе были закрыты; в 2022 году Visa прекратила сотрудничество с FTX. Это не прогноз по Relopay, а общий контекст рынка.

Какие страны поддерживает Relopay?

Список «Supported Countries» публикуется в приложении, а не на сайте. На момент проверки среди подтверждённых стран — Вьетнам, Таиланд, Индонезия, по остальным действует лист ожидания. Исключения включают, в частности, Россию, Беларусь, Украину, Сербию, США, Канаду, Албанию, Боснию и Герцеговину, Косово, Черногорию, Северную Македонию, Никарагуа, Венесуэлу, Зимбабве, Кубу, Иран, Ирак, Ливан, Ливию, Мьянму, Северную Корею, Сирию, Судан, Южный Судан, Сомали, Бурунди, Конго, ДР Конго, ЦАР, Афганистан, Йемен, Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико, Виргинские острова США. Использовать карту за пределами страны выпуска можно, но открыть счёт в этих юрисдикциях нельзя.

Что делать, если Relopay не работает или платёж отклонён?

Сначала проверьте, не попал ли MCC-код продавца в список запрещённых (gambling, dating, money transfers, quasi-cash, fuel/EV charging, telecoms, gift cards, brokerage, charity) и поддерживает ли ваш кошелёк 3D-Secure для этой операции. Если проблема повторяется, обратитесь в @RelopaySupportBot: часы работы и список языков поддержки в открытых документах не указаны, так что время ответа заранее предсказать сложно.

Как удалить аккаунт Relopay?

Функция удаления аккаунта в правилах прямо не описана; логично сначала вывести остаток средств, затем обратиться в @RelopaySupportBot с просьбой о закрытии и удалении данных. После закрытия невостребованные средства хранятся 3 года, поэтому перед удалением убедитесь, что на счёте нет активного баланса.

Content created by the «Криптовалютная карта» team